Change & Krisenkommunikation
Digitale Interaktion, Eskalationsgeschwindigkeit von Themen und die Forderung nach immer mehr Transparenz fordern Unternehmen. Krisenkommunikation und Kommunikation in Veränderungsprozessen gewinnen daher an Bedeutung. Die Notwendigkeit rasch und eskalationsmindernd zu kommunizieren und auch mit unangenehmen Entwicklungen umzugehen gehören zu den Kernaufgaben jedes erfolgreichen Unternehmens.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen und den Mut haben, Unangenehmes anzupacken, unterstützen wir Sie gerne.
Angebote:
- Kommunikationskonzepte für Change Projekte und Krisenmanagement
- Stakeholder-Analysen
- Issue Management (öffentliche Kommunikation beobachten, analysieren und positiv beeinflussen)
- Prozesse gestalten (Krisenstab, Führungskräfte-Kaskaden, Dramaturgien und Kanäle)
Krisenkommunikation ist ein 24-Stunden-Job:
- Wir können Ihre alltäglichen Kommunikationsaufgaben diskret und zuverlässig übernehmen, damit Sie sich ganz auf aktuelle Herausforderungen konzentrieren können.
- Oder wir übernehmen die akute Krisenkommunikation in enger Absprache, wenn gewünscht auch als externer Sprecher.
Angebote:
- Basis-Seminar: Krisen vermeiden, erkennen und kommunikativ bewältigen
- Krisenvorbereitung (Krisenpotenziale und Ansprechpartner identifizieren, Beziehungsqualitäten analysieren, organisatorische Abläufe regeln, Inhalte und Botschaften vorbereiten)
- Medien und Social Media Monitoring
- Erstellung eines Krisenhandbuches
- Kommunikation in der Krise (interne & externe Kommunikation, Frage-Antwort-Kataloge, Medientraining)
- Proben für den Ernstfall (Krisenszenarien durchspielen und üben)
- Medientraining für Krisenfälle